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根据销售行动结果的统计结果,AI利用先验知识,对销售流程中各个阶段的关键动作进行评价、分析和优化建议。
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prompt = """Stage: PoC Won/Bidding+Negotiation
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客户接触与需求识别: 130.00%
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产品演示与方案提供: 61.43%
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商务谈判与合同准备: 162.86%
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项目支持与优化: 125.71%
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市场分析与策略调整: 62.86%
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合同审查与订单处理: 37.14%
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客户关系维护: 50.00%
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后续跟进与机会挖掘: 28.57%
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内部协调与支持: 111.43%
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技术支持与交流: 2.86%
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市场情况调研: 4.29%
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预算与立项推动: 7.14%
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项目跟踪与推进: 4.29%
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客户体验优化: 2.86%
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技术交流与产品推广: 1.43%
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需求分析与适配: 2.86%
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项目监控和更新: 2.86%
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技术支持与配合: 7.14%
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方案制定: 1.43%
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Stage: Qualification
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客户关系维护: 47.46%
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项目支持与优化: 144.07%
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客户接触与需求识别: 154.24%
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内部协调与支持: 83.05%
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方案制定: 1.69%
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商务谈判与合同准备: 113.56%
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合同审查与订单处理: 6.78%
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市场分析与策略调整: 57.63%
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产品演示与方案提供: 72.88%
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后续跟进与机会挖掘: 25.42%
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项目<E9A1B9><E79BAE>展与计划沟通: 3.39%
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None: 37.29%
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需求讨论与时间规划: 6.78%
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商机更新与管理: 1.69%
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Stage: Closed Won
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客户关系维护: 92.31%
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合同审查与订单处理: 115.38%
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客户接触与需求识别: 107.69%
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商务谈判与合同准备: 130.77%
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内部协调与支持: 123.08%
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项目支持与优化: 123.08%
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市场分析与策略调整: 53.85%
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后续跟进与机会挖掘: 42.31%
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产品演示与方案提供: 42.31%
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招标准备与投标: 11.54%
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技术支持与服务兜底: 7.69%
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Stage: Evaluation
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客户接触与需求识别: 188.89%
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产品演示与方案提供: 80.00%
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商务谈判与合同准备: 51.11%
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项目支持与优化: 91.11%
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内部协调与支持: 73.33%
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合同审查与订单处理: 2.22%
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后续跟进与机会挖掘: 20.00%
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市场分析与策略调整: 80.00%
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客户关系维护: 44.44%
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需求讨论与方案交流: 4.44%
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需求与技术讨论: 8.89%
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方案推进: 4.44%
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None: 40.00%
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需求讨论与材料提供: 8.89%
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预算与立项推动: 2.22%
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策略制定与执行: 8.89%
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以上是某公司统计的各个销售阶段销售人员所进行的销售动作及其比例,你作为一个销售领域的管理人员,试根据你所具有的销售方面的管理经验,根据上面的实际数据,给出一个各阶段应该进行的销售动作的建"""
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根据您提供的数据,我们可以对销售流程中各个阶段的关键动作进行分析和优化建议。以下是针对每个阶段的建议:
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### PoC Won/Bidding+Negotiation
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1. **客户接触与需求识别**: 130.00% - 这表明在接触客户和识别需求方面做得很好。继续保持,确保深入理解客户需求。
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2. **产品演示与方案提供**: 61.43% - 需要加强产品演示和方案提供的能力,确保客户充分理解产品价值。
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3. **商务谈判与合同准备**: 162.86% - 在谈判和合同准备方面表现出色,但要注意不要过度谈判,以免影响客户关系。
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4. **项目支持与优化**: 125.71% - 继续提供优质的项目支持,确保客户满意度。
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5. **市场分析与策略调整**: 62.86% - 需要加强对市场的分析和策略调整,以更好地应对市场变化。
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6. **合同审查与订单处理**: 37.14% - 加强合同审查和订单处理的效率,确保流程顺畅。
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7. **客户关系维护**: 50.00% - 需要更加重视客户关系维护,提高客户忠诚度。
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8. **后续跟进与机会挖掘**: 28.57% - 加强后续跟进和机会挖掘,以提高转化率。
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9. **内部协调与支持**: 111.43% - 内部协调和支持做得很好,继续保持。
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10. **技术支持与交流**: 2.86% - 需要大幅提升技术支持和交流,以增强客户信任。
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### Qualification
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1. **客户关系维护**: 47.46% - 需要提升客户关系维护,特别是在初步筛选阶段。
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2. **项目支持与优化**: 144.07% - 在项目支持和优化方面做得很好,继续保持。
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3. **客户接触与需求识别**: 154.24% - 继续强化客户接触和需求识别。
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4. **内部协调与支持**: 83.05% - 内部协调和支持做得不错,但仍有提升空间。
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5. **商务谈判与合同准备**: 113.56% - 在谈判和合同准备方面做得很好,但要注意不要过度谈判。
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### Closed Won
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1. **客户关系维护**: 92.31% - 在赢得合同阶段,客户关系维护做得很好,继续保持。
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2. **合同审查与订单处理**: 115.38% - 合同审查和订单处理效率高,确保流程顺畅。
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3. **客户接触与需求识别**: 107.69% - 在接触客户和识别需求方面做得很好,继续保持。
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4. **商务谈判与合同准备**: 130.77% - 谈判和合同准备方面表现出色,但要注意不要过度谈判。
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### Evaluation
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1. **客户接触与需求识别**: 188.89% - 在评估阶段,客户接触和需求识别做得非常好,继续保持。
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2. **产品演示与方案提供**: 80.00% - 产品演示和方案提供做得不错,但仍有提升空间。
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3. **商务谈判与合同准备**: 51.11% - 在谈判和合同准备方面需要加强。
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4. **项目支持与优化**: 91.11% - 在项目支持和优化方面做得很好,继续保持。
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5. **内部协调与支持**: 73.33% - 内部协调和支持做得不错,但仍有提升空间。
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总体来说,需要在产品演示、方案提供、商务谈判、合同审查与订单处理、市场分析与策略调整、客户关系维护等方面加强能力。同时,确保在客户接触与需求识别、项目支持与优化、内部协调与支持等方面继续保持高水平的表现。
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