diff --git a/doc/销售动作细化.md b/doc/销售动作细化.md index 8ea634b..d174ccb 100644 --- a/doc/销售动作细化.md +++ b/doc/销售动作细化.md @@ -26,12 +26,11 @@ - 电话:13913455783 - **风险合规部** - - 待建立联系 - -> 注:有些部门和高层还需要进一步建立联系,识别关键人。 + - 待建立联系 + > 注:该部门和高层还需要进一步建立联系,识别关键人。 -问题:如何根据客户的初步反馈,准备相应的产品演示材料,展示公司解决方案的价值,增加客户的信任度。 +问题:如何根据客户的初步反馈,准备相应的产品演示材料.增加客户的信任度。 答案: #### 1. 产品解决方案参考材料 客户属于互金行业,建议参考: @@ -44,15 +43,21 @@ - [《XX与常见的几个过程数据库比较分析_v1.docx》](https://fiq58om72ph.feishu.cn/wiki/I8Raw0MVKizZTvkR4UWcRmy4n7f) #### 3. 成功案例参考 -互金行业中易宝支付已与我司达成合作: +互金行业中易宝支付已与我公司达成合作: - [《易宝支付分布式系统采购案例说明》](https://fiq58om72ph.feishu.cn/wiki/I8Raw0MVKizZTvkR4UWcRmy4n7f) #### 4. 沟通建议 建议与以下部门分别做产品、技术及解决方案的价值沟通: - 信息技术部 + - 联系人:卢先生 + - 职位:IT经理 + - 电话:18911210038 - 业务部 + - 联系人:王灿 + - 职位:业务员 + - 电话:13913455783 - 风险合规部 - + - 待建立联系 问题:如何着手准备业务场景测试方案,确保方案能够充分体现产品优势。 答案: @@ -64,6 +69,9 @@ #### 2. 参考资料 - [《金融行业测试方案》](https://fiq58om72ph.feishu.cn/wiki/I8Raw0MVKizZTvkR4UWcRmy4n7f) +- 金融行业测试案例可以参考 + - [《吉致汽车金融金融租赁测试方案》](https://fiq58om72ph.feishu.cn/wiki/I8Raw0MVKizZTvkR4UWcRmy4n7f) + - [《吉致汽车金融实时数仓测试方案》](https://fiq58om72ph.feishu.cn/wiki/I8Raw0MVKizZTvkR4UWcRmy4n7f) - 协作人员: - 内部售前:@曹亚文 - PTS:@唐超 @@ -72,7 +80,6 @@ 客户特别关注: - 产品性能稳定性 - 迁移周期 - > 请与售前和PTS同学沟通清楚,在测试方案中突出以上两点优势。 #### 4. 实施建议 @@ -84,17 +91,16 @@ 问题:如何明确客户内部决策链和决策人,并在CRM系统中更新组织架构信息。 +相似问:识别客户内部决策链和决策人 答案: - 系统检测到该客户项目联系人, 卢*,信息不全,请更新如下信息: | 姓名 | 部门 | 职位 | 电话 | 邮箱 | 项目角色 | 决策影响力 | 个人偏好 | |------|------|------|------|------|----------|------------|----------| -| 卢 | 信息技术部 | IT经理 | 1891121 | | 项目经理 | | | +| 卢 | 信息技术部 | IT经理 | 18911210038 | | 项目经理 | | | 问题:如何整理POC结果,准备正式的测试报告,并与客户进行确认。 -相似问:如何整理POC结果 -相似问:如何准备正式的测试报告 答案: #### 1. 测试报告准备 - 协助PTS完成客户测试报告模板填写 @@ -103,7 +109,7 @@ #### 2. 客户确认流程 通过邮件方式与客户确认测试结果: -- 主要接收人:信息技术部 卢** +- 主要接收人:信息技术部 卢先生 - 是否需要抄送其他人待确认 #### 3. 确认邮件模板