增加获取销售行动计划细节功能

app/api/v2/zhipu_controller_v2.py

@@ -281,7 +281,7 @@ def analysis_stream():
                 chunk_out = format_chunk(chunk, None, None) 
                 yield json.dumps(chunk_out) + '\n'
 
-        followup_info = get_analysis_followup_info(message,knowledge_id)
+        followup_info = get_analysis_followup_info(message,"1843318172036575232")
         followup_info += "如有新的销售进展，请补充相关信息，我会为您做进一步分析"
         yield json.dumps(format_chunk("", followup_info, "")) + '\n'
         logger.info(f'accumulated_result: {accumulated_result}')
@@ -294,9 +294,12 @@ def get_analysis_followup_info(message, knowledge_id):
     followup_info = ""
     # 1. Get business contact info
     if '汇理' in message:
-        followup_info += "### 联系人信息\n"
-        followup_info += "- **陈明宇** (技术总监)\n  - 📱 186-2155-7823\n"
-        followup_info += "- **王雪梅** (项目经理)\n  - 📱 135-8867-4932\n"
+        # followup_info += "### 联系人信息\n"
+        # followup_info += "- **陈明宇** (技术总监)\n  - 📱 186-2155-7823\n"
+        # followup_info += "- **王雪梅** (项目经理)\n  - 📱 135-8867-4932\n"
+        next_action_items = get_detailed_action_items(message, knowledge_id)
+        followup_info = get_detailed_action_guide(next_action_items, knowledge_id)
+
     elif '芝麻地网科' in message:
         followup_info += "### 联系人信息\n"
         followup_info += "- **刘建华** (产品总监)\n  - 📱 138-9876-5432\n"
@@ -327,3 +330,23 @@ def get_analysis_followup_info(message, knowledge_id):
     followup_info += "\n\n"
 
     return followup_info
+
+def get_detailed_action_items(message, knowledge_id):
+    prompt_detailed_action_items = f"""
+以下是销售行动建议及分析报告
+{message}
+请提取出其中的下一步行动建议，并返回给用户
+"""
+    detailed_action_items = openai_service.generate_response(prompt_detailed_action_items)
+    logger.info(f'detailed_action_items: {detailed_action_items}')
+    return detailed_action_items
+
+def get_detailed_action_guide(message, knowledge_id):
+    prompt_detailed_action_guide = f"""
+以下是销售行动建议及分析报告
+{message}
+请根据上文中所提到的行动建议，查询知识库，给出对应行动建议所对应的详细的行动指南，尽可能保持知识库中问答对中的格式
+"""
+    detailed_action_guide = zhipu_kb_service.retrive(prompt_detailed_action_guide, knowledge_id, None)
+    logger.info(f'detailed_action_guide: {detailed_action_guide}')
+    return detailed_action_guide

app/utils/prompt_repository.py

@@ -63,11 +63,16 @@ class PromptRepository:
 
 """
 
+    DEFAULT_DETAILED_ACTION_GUIDE = """
+    请根据实际需求定义详细行动指南内容
+    """
+
     PROMPTS = {
         "default_retrieval": DEFAULT_RETRIEVAL_PROMPT,
         "sales_analysis": DEFAUT_SALES_ANALYSIS_PROMPT,
         "report_template": DEFAULT_REPORT_TEMPLATE,
-        # Add more prompts here as needed
+        "detailed_action_guide": DEFAULT_DETAILED_ACTION_GUIDE,
+        # Add more prompts here as needed 
     }
 
     @classmethod

doc/销售动作细化.txt

@@ -0,0 +1,86 @@
+问题：如何整理并确认客户需求文档
+相似问：如何整理并确认已经收集的客户需求文档，以便在后续的技术交流中使用，提升沟通效率
+答案：
+为了避免收集客户需求时有遗漏，请参考下表需求调研表中的已知信息和未知信息，请及时收集并补充未知信息
+客户需求调研表：
+| 客户名称 | 应用场景描述 | 核心系统 | 现有数据库痛点 | 未来预期目标(期望) | 预估数据量 | 客户目标/KPI | 预估整体项目节点数或vCPU数 | 预计项目落地时间 | 是否需要POC |
+|---------|------------|----------|--------------|-----------------|-----------|------------|----------------------|----------------|------------|
+| 广汽汇理汽车金融有限公司 | 金融租赁服务 | | | | | | 200 | 2024年10月31日 | |
+
+
+问题：如何识别项目的关键人，以便在后续的沟通中能够得到更多信息
+答案：
+- 建议与项目有关的部门都做沟通，涉及部门：信息技术部，业务部，风险合规部及管理层。
+     现在已知联系人
+      信息技术部：卢**，职位：（空）     电话：1891121****，
+       业务部：王*，         职位：（空）     电话：1391345****
+       风险合规部：（空）
+       有些部门和高层还需要进一步建立联系，识别关键人。
+
+
+问题：如何根据客户的初步反馈，准备相应的产品演示材料，展示公司解决方案的价值，增加客户的信任度。
+答案：
+- 因为客户属于互金行业，产品解决方案建议参考：
+附件：《02-金融领域场景分析》《01-行业理解及竞争策略》《多业务融合方案-完整篇》
+- 客户可能已经和其他竞争对手沟通过，建议详细学习我司产品和竞品的分析材料
+附件：《XX与常见的几个过程数据库比较分析_v1.docx》，以便回答客户问题。
+- 互金行业中易宝支付已与我司达成合作，可以参考以下案例：
+附件：《易宝支付分布式系统采购案例说明》
+建议和客户涉及部门：信息技术部，业务部，风险合规部分别做产品、技术及解决方案的价值沟通
+
+
+问题：如何着手准备业务场景测试方案，确保方案能够充分体现产品优势。
+答案：
+- 项目负责人：
+信息技术部：卢**，职位：（空）     电话：1891121****，
+- 客户所属金融行业，可以参考《金融行业测试方案》，可以协同内部售前@曹亚文和PTS@唐超共同完成方案的产出
+附件：《金融行业测试方案》
+- 根据之前沟通的信息和客户需求，客户在产品性能稳定性和迁移周期方面比较关注，请与售前和PTS同学沟通清楚，在测试方案中突出，展示产品在这两方面的优势。
+- 为确保测试方案的顺利实施，请注意与客户内部的产品、实施等部门充分沟通，充分了解需求，协调测试具体的时间。
+
+
+问题：如何明确客户内部决策链和决策人，并在CRM系统中更新组织架构信息。
+答案：
+- 系统检测到该客户项目联系人， 卢*，信息不全，请更新如下信息：
+| 姓名 | 部门 | 职位 | 电话 | 邮箱 | 项目角色 | 决策影响力 | 个人偏好 |
+|------|------|------|------|------|----------|------------|----------|
+| 卢 | 信息技术部 | IT经理 | 1891121 | | 项目经理 | | |
+
+
+问题：如何整理POC结果，准备正式的测试报告，并与客户进行确认。
+相似问：如何整理POC结果
+相似问：如何准备正式的测试报告
+答案：
+- 根据客户测试结果，辅助PTS完成客户测试报告模板的填写，内部对齐测试效果，进行阶段复盘
+附件：客户测试报告模板
+- 通过邮件的方式与客户确认测试结果的内容，根据客户信息中的关键人信息，发邮件给信息技术部，卢**，是否还需补充其他人。
+- 确认邮件内容：根据测试效果报告中的信息，编辑邮件如下，请确认内容：
+主题：关于《广汽汇理汽车金融有限公司测试结果报告》确认
+尊敬的卢总，
+您好！
+首先，感谢您对我们产品的关注与支持。我们已经完成了测试工作，并根据测试结果编制了一份详细的测试报告。以下是本次测试的主要发现和结论：
+测试概要：
+测试周期：2023年11月1日至2023年11月30日
+测试范围：涵盖了系统的主要功能模块，包括车辆监控、数据分析、报表生成等
+测试环境：模拟了贵公司的实际工作环境，确保测试结果的适用性
+主要测试结果：
+功能测试：所有功能点均按预期工作，系统稳定性良好
+性能测试：系统响应时间满足预设标准，处理效率达到预期要求
+兼容性测试：系统在各主流浏览器和操作系统上均表现良好，无兼容性问题
+用户体验测试：用户界面友好，操作流程简便，得到了测试用户的好评
+问题与建议：
+在测试过程中，我们发现了3个轻微问题，主要集中在报表生成模块的个性化设置上，已详细记录在报告中，并提出了相应的优化建议。
+我们非常重视贵公司的反馈，为确保报告的准确性和完整性，请您在3个工作日内审阅附件中的测试报告，并给予确认。如有任何疑问或需要进一步讨论的问题，请随时通过以下联系方式与我联系。
+附件：《广汽汇理汽车金融有限公司测试结果报告》.pdf
+感谢您的配合与支持，期待您的回复。
+祝好，
+徐春锋 平凯星辰客户经理  联系电话：138-xxxx-xxxx 电子邮箱：xushunfeng@xxtech.com
+
+
+问题：如果客户对POC结果满意，如何进一步了解客户内部的项目立项情况，确认客户的项目预算和预期采购数量。
+相似问：如果客户对POC结果满意，如何进行下一步
+答案：
+- 根据立项要求，系统中商机已知信息和未知信息如下表，请检查是否需要更新，并完善缺失项：
+| 是否是独立预算 | 预算是否完成审批 | 是否立项 | 立项时间 | 立项贡献（立项报告的内容） | 采购方式 | 数据量 | 整体项目节点数或vCPU数 | 金额 |
+|------------|--------------|---------|----------|----------------------|----------|--------|-------------------|------|
+| 是 | 是 | | | | | 230 | | |